2020年6月1日上午,延边铁路运输法院立案庭副庭长李相根、特邀调解员任蛟及员额法官张乐乐一行三人到延边荣祥热力有限公司进行座谈,该公司催收员向法院提出供热费催收中发现的问题,大多是因老房屋未进行分户改造,催收员在张贴催费单时,热用户不配合,且因未进行分户改造,在热用户长年未交费的情况下,供热公司也无法掐断供热管道,停止供热,造成荣祥公司与热用户间的矛盾纠纷较多。
李相根庭长向荣祥公司了解了供热区域内未进行分户改造的面积、住户数量以及改造费用承担等问题,以便向政府部门提出合理有效的建议,解决供热企业的催费难题。同时,向供热企业了解对于政府部门出台的关于供热方面的规范性文件有无好的意见或建议。
此前,延边铁路运输法院还走访了延吉市集中供热有限公司,该公司提出了一房多卖向谁催收费用、房屋出租以及用热户不缴费,供热企业停止供热后发生的跑冒滴漏责任承担等共性问题。
为了做好此次调研工作,解决好供热企业和热用户间的矛盾纠纷,法院准备了调查问卷,主要是针对热用户不愿缴费等原因进行调查,由集中供热公司对调查问卷进行填写,以便更好的发现问题和解决问题。
此次走访旨在做好诉源治理工作,实现源头减量,缓解案件增量,下一步,延边铁路运输法院将坚持创新发展新时代“枫桥经验”,充分发挥诉前调解的重要作用和贴近群众的优势,并将继续走访延吉市其他供热公司,做好前期调研,同时也会陆续走访热用户,了解热用户对供热方面的建议和意见。供热好坏,直接影响着居民的生活质量,也是关乎民生的大问题。此次走访调研,旨在突出为民服务的司法理念,提高群众的满意度,做好普法宣传,实现案件源头治理,发挥好人民法院在民生难题上的枢纽作用,保护好热用户和供热企业双方的合法权益。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2020-10-22 10:04:46
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